Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hz88h

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hz88h Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hz88h
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về việc xóa hoặc xuất dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hz88h bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để đối soát và hỗ trợ khiếu nại, sau đó xóa theo chu kỳ định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua SSL — dữ liệu của bạn không bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ đủ lâu để hỗ trợ khiếu nại, rồi xóa theo lịch định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng vài giờ làm việc.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo chu kỳ định kỳ, trừ những thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên máy tính.